Mulher afirma que filha ficou novamente sem consulta com especialista; hospital lamentou o ocorrido e informou que vai apurar a situação
Uma mãe que saiu de Xapuri em busca de atendimento médico para a filha denunciou, nesta sexta-feira (16), que enfrentou pela terceira vez consecutiva a ausência da profissional responsável pela consulta na Fundação Hospitalar Governador Flaviano Melo (Fundhacre), em Rio Branco. Alarice Botelho relatou a situação em um vídeo publicado nas redes sociais, no qual demonstrou indignação com os deslocamentos sem conseguir atendimento.
“É a terceira vez que a gente vem para o retorno médico dela com a endocrinopediatra. E é a terceira vez que a gente chega aqui e, na hora da consulta, fomos informados de que a médica não vai atender”, desabafou. Segundo a mãe, o atendimento já havia sido remarcado na semana anterior, e a situação se torna ainda mais desgastante para famílias que dependem do Tratamento Fora de Domicílio (TFD).
Alarice afirmou que procurou a gerência da unidade, onde foi bem recebida, e registrou uma reclamação na Ouvidoria. Ela também relatou que a administração já tinha conhecimento de outras queixas relacionadas à situação. “É uma situação frustrante e constrangedora para a gente que sai do interior”, lamentou.
Em nota, a Fundhacre informou que recebeu um atestado médico da profissional na manhã de sexta-feira, quando a paciente já estaria em deslocamento para a capital, impossibilitando o aviso antecipado. A instituição lamentou o transtorno e afirmou que a criança foi encaminhada para outra médica, com consulta prevista para a próxima semana. A direção informou ainda que acompanha o caso e adotará medidas para avaliar a situação e reduzir os impactos aos pacientes.
