Medidas atingem empresas suspeitas de encaminhar chamadas com identificação adulterada e buscam combater fraudes por telefone
A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicou na quarta-feira (16) seis medidas cautelares para combater ligações que usam números de telefone falsos ou adulterados. As medidas atingem empresas identificadas como responsáveis pela origem ou pelo transporte de um volume relevante de chamadas com indícios de irregularidade.
A prática, conhecida como spoofing, ocorre quando o número que aparece na tela do telefone de quem recebe a ligação não corresponde ao número real de quem fez a chamada. A alteração dificulta a identificação do responsável e pode ser utilizada em golpes, fraudes e outras atividades irregulares. As medidas fazem parte das ações da Anatel para combater esse tipo de chamada nas redes de telecomunicações.
As determinações têm dois objetivos principais: identificar quem realmente está fazendo as ligações e interromper o encaminhamento das chamadas irregulares. Para isso, as empresas deverão adotar medidas que permitam rastrear o caminho percorrido pelas ligações e identificar sua origem. Quando forem constatadas irregularidades, o tráfego associado às chamadas poderá ser bloqueado.
As medidas têm caráter cautelar e dão continuidade a determinações anteriores da Anatel. Segundo a agência, identificar a origem das chamadas ajuda a localizar os responsáveis e permite adotar medidas para interromper a prática. As seis decisões foram publicadas em 16 de setembro de 2026.
