Idosos que frequentam a agência do Bradesco localizada na Avenida Getúlio Vargas, no bairro Bosque, têm enfrentado dificuldades no atendimento e na disponibilidade de lugares para sentar.
Segundo relatos de clientes, a falta de cadeiras e a ausência de prioridade no atendimento tem gerado desconforto para aqueles com mais de 70 e 80 anos de idade.
Uma cliente, que preferiu não se identificar, destacou que a situação é especialmente problemática para os idosos, que muitas vezes precisam esperar em pé por longos períodos, sem receber assistência adequada.
“Nós velhos de mais de 70 anos temos que esperar em pé sem preferência pela idade, jovens com menos de 50 anos estão na frente”, disse a cliente.
A falta de assentos disponíveis dentro da agência tem sido uma questão recorrente, deixando os idosos sem opções enquanto aguardam atendimento. Além disso, a ausência de uma política clara de prioridade no atendimento tem causado frustração entre os clientes mais idosos, que se sentem desconsiderados e negligenciados durante suas visitas ao banco.
